OS-Plattform

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

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Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@weingut-kaltenthaler.de. Im Falle von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstverträgen kann eine von der Europäischen Union zur Verfügung gestellte OS-Plattform zur Beilegung dieser Streitigkeiten genutzt werden.

Online Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Wenn Sie eine Beschwerde haben oder glauben, dass wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Mailadresse: info@weingut-kaltenthaler.de, bevor Sie eine Beschwerde über die ODR-Plattform einreichen.

unsere Anschrift und Emailadresse:

 

Wein- und Essigmanufaktur Kaltenthaler GbR
Frank u. Jan Kaltenthaler
Richard-Knies-Str. 67
67550 Worms-Herrnsheim
Telefon : 06241 / 51792
Fax       : 06241 / 20 34 87
eMail : info@weingut-kaltenthaler.de